F.A.Q

1. Qu’est-ce qu’Ameerati ?
Ameerati est une marque française qui sélectionne les meilleurs parfums girly de Dubaï, inspirée des grandes maisons de parfumerie, offrant des fragrances uniques et raffinées pour sublimer votre style et votre personnalité.

2. Où sont fabriqués les parfums Ameerati ?
Tous les parfums sont créés à Dubaï, dans des laboratoires spécialisés, en utilisant des ingrédients de haute qualité pour garantir une expérience olfactive luxueuse. Nos parfums sont d'ailleurs tous authentique.

3. Comment choisir mon parfum Ameerati ?
Chaque parfum a sa propre identité. Consultez les descriptions sur notre site et, si possible, testez nos échantillons pour choisir celui qui vous correspond le mieux.

4. Comment passer une commande ?
Sélectionnez votre parfum sur notre site, ajoutez-le au panier et suivez le processus de paiement sécurisé.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et certains portefeuilles électroniques selon votre région.

6. Quelle est la durée de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. La livraison standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables en France.

7. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations sont possibles uniquement avant l’expédition. Contactez-nous rapidement si nécessaire à l'adresse mail suivante : contact.ameerati.com

9. Que faire si mon colis est endommagé ou le produit défectueux ?
Contactez notre service client immédiatement avec des photos. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

10. Quelle est votre politique de retour ?
Retour possible sous 14 jours pour les produits non ouverts. Frais à la charge du client, sauf produit défectueux ou incorrect. Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables après réception.

11. Comment conserver mon parfum Ameerati ?
À l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Fermez toujours le flacon après usage pour préserver la qualité et la longévité.

12. Comment contacter le service client ?.
Par formulaire sur le site ou email à contact.ameerati@gmail.com Réponse sous 24 à 48 heures ouvrables.